您的当前位置:首页 > 休闲 > 医务人员才是患者的最佳“看病搭子” 正文
时间:2024-05-18 20:36:05 来源:网络整理 编辑:休闲
苏州市品茶体验-苏州市品茶推荐-苏州市喝茶服务
临时家人、看病搭子看病搭子、医务租来的才患朋友……目前,陪诊行业被贴了不少标签。最佳据《财经》杂志报道,看病搭子2016年左右已诞生过一批陪诊公司,医务拿过融资,才患然后悉数倒闭,最佳做的看病搭子事与当前陪诊业务没有本质区别。目前,医务没有针对陪诊员的才患国家级资格认证,能提供陪诊的最佳公司也是五花八门。
行动不便的看病搭子老人和孕妇、年幼的医务孩子等,看病都得有人陪。才患患者新确诊较重疾病、做大型或风险较高的检查治疗、疼痛等症状难以忍受、诊疗需做艰难选择时,除了需要陪伴和帮助,还需情感支持、心理抚慰。家人没时间陪诊,购买服务就成为一种无奈的选择。从趋势上看,老龄化、少子化、独生子女父母步入老年、异地看病等因素,无不加大了陪诊服务的社会需求。
服务价格怎么确定、质量如何评估和监督、双方的权责边界在哪、纠纷怎么调解和处置等,都得制定细致的规则。患者的隐私如何保护、怎么防范“医托”或“号贩子”混进陪诊员队伍当中,这些问题关系到患者的安全与利益,更加马虎不得。做好这些工作的前提,是将陪诊员纳入法定职业目录,做到名正言顺。
但是,仅注重规范陪诊管理、满足陪诊需求,也未必能够解决问题。倘若社会化的陪诊服务供需两旺,医院的服务就难言周到全面。且陪诊服务越优质全面,医院越容易产生依赖心理,不排除有医院因此放松提升相关服务质量的努力。比如有陪诊员随时带领患者看病,门诊导医岗位就可以减少,自助机挂号和缴费设备不好用,陪诊员正好有用武之地,何必急着改进。提高看病便捷性的改革举措正在稳步推进,医疗系统能够办好的事,就不应抛给社会。
细分陪诊需求产生的原因还会发现,医疗服务人性化不足、便捷程度不高等,会明显推高陪诊需求。目前很多医院的科室越分越细,布局也不尽合理,就医流程仍比较繁琐,患者跑错路、进错门是常事。自助设备和软件操作也很复杂,不仅老年人面临数字鸿沟,有时年轻人也颇感为难。诊疗环境不友好,很多患者只好找帮手。把这部分陪诊需求降下来,剩下的只是刚需,解决问题就会变得容易得多。
严格控制需求的源头,通过优质的诊疗服务和全过程协助,让多数患者不必陪诊也能顺利完成诊疗,才是正确的应对之策。从这个意义上讲,医务人员是患者的最佳“看病搭子”,而最好的“陪诊”,其实是不必额外陪诊,而是优化诊疗流程、科学布局科室,大幅减少患者的跑腿和排队次数,让线上线下每项操作变得更加容易,整个看病过程更加人性化和便捷化。
构建老年友好型医院、将“以患者为中心”细化到每个诊疗环节、探索医疗护理员和医疗社工服务模式、推动居家养老和家庭医生服务制度更加规范等,这些举措若能得到彻底落实,陪诊服务对于多数患者就显得不再紧要。医疗服务“挑大梁”,社会化陪诊服务作为补充,就能形成完整的服务体系,让陪诊不再成为困扰家庭的普遍难题。
罗志华 来源:中国青年报
大V:从我名下所有银行账户3天内被突然冻结看到的荒谬2024-05-18 20:32
拾荒大爷捡到一根“铁棍”,熔炼后卖了一万多,3个亿没了2024-05-18 20:28
威廉凯特合体亮相,为凯特复查病情,公众可以松口气了2024-05-18 20:13
痛心!抗癌网红“安然”胃癌去世,年仅26岁,生前5个月没吃没喝2024-05-18 19:44
普京刚抵达中国,瑞士主席公开对华喊话,希望参加乌克兰和平峰会2024-05-18 19:43
浓眉官宣最新伤情,詹姆斯表达担忧,湖人要求NBA禁赛鹈鹕中锋2024-05-18 19:40
湖人到底要不要放水,避掘金打雷霆?这几点的信息量太大2024-05-18 19:32
证券突发大消息,高层连发三道金牌,A股或将继续狂飙2024-05-18 18:54
无语,女子发声鸭嘴钳要改进,众人却把关注点钉在她的妇检次数上2024-05-18 18:27
养老金补发大利好!三类退休人员4月起可增加6000元以上!2024-05-18 18:05
3消息:俄罗斯不用打了?第三国已经介入战场;万吨大驱突然现身2024-05-18 20:07
俄军8枚高超弹罕见齐射!只为攻击乌克兰一个民用目标?2024-05-18 20:06
黄健翔感悟药厂夺冠:三亚王那批人老去,但足球依然生机勃勃2024-05-18 20:00
谷爱凌高调晒出和马斯克合影,邓文迪露面,比尔盖茨也一同现身!2024-05-18 20:00
太炸裂了!怎样的一句话才叫信息量大?网友的回答让我大开眼界!2024-05-18 19:51
砸碎铁饭碗,全面开始了!2024-05-18 19:33
西部太卷了!火箭50%胜率无缘附加赛;湖人在东部有望直通2024-05-18 19:12
养老金补发大利好!三类退休人员4月起可增加6000元以上!2024-05-18 18:59
超重磅消息落地!楼市拐点真的出现了!2024-05-18 18:44
婆婆砍死儿媳3条狗后续:更换门锁、婆婆回老家、丈夫买新狗赔罪2024-05-18 18:08